西湖观邸项目客服部范薇，工作认真负责、积极主动,在业主装修时，温馨提醒业主装修期间需要准备的一系列物品，3月22日下午4时左右，业主乔迁新居，搬运的有柜子和小沙发等物品，由于物品较重，搬运有些吃力，管家看到后主动帮忙一起搬运家具，业主非常感动，为表示感谢，特赠锦旗一面。

2020年3月1日21时左右，接到业主家中突然停电报修后，值班师傅王建峰第一时间赶赴现场，业主正准备着丰盛的年饭然而突然没电让她十分着急。王师傅急业主所急，迅速为其检查原因，经排查由于用电量超载导致室内漏电保护器烧坏。由于疫情原因，有些商户没有营业配件比较难买，王师傅急中生智，把原业主家换下来的多个废旧配件经半个多小时的维修拼装后，为其换上确认能正常使用。业主看到师傅忙的满头大汗时非常感激，称星联芒果物业维修师傅好样的！

2020年4月5日立体世界秩序部号吴忠、白新辉两名同志在值班巡逻期间1号楼一单元15层东户业主搬东西，（一打大捆客厅风景字画比较长）发现电梯放不下，两人主动从步梯搬到15层业主家中，业主非常感谢，不停的说谢谢物业这些好员工，两名同志说是我们应该做的，业主特送锦旗表示感谢！

疫情期间，春天苑物业服务中心在公司的号召下快速响应，开展免费代购、赠送便携酒精喷雾等便民防疫举措，使得业主感同身受，一致赞扬。小区12-2-2901业主因在老家无法到场，特制作锦旗一面邮寄至服务中心，感谢奋战在疫情一线的物业全体人员。已电话进行沟通回访，感谢其对我们工作的支持和认可。

2020年2月28日下午17：15左右创科中心监控室突发7层、11层、18层空调新风机房火灾报警，监控值班人员第一时间通知巡逻队员并汇报上级，经现场确认发现7层空调新风机房有浓烟，工程部第一时间切断楼层电源，黄经理统筹指挥，在各部门联合下，把火灾消灭于萌芽中，由于疫情期间7层公司未复工，客服部及时通知业主现场情况，并做好现场拍照录像，事后环境部完成现场污水清扫避免造成大面积渗漏。经排查是因为新风系统线路烧断引起浓烟，事后业主为表示感谢赠送锦旗一面。