为打造高端物业服务品牌，提升服务品质与价值，并更好的贯彻管家标准体系、建立服务标准化及培养专业领军人才，公司于2020年8月15日隆重开展「星联芒果物业第一期星管家训练营」，通过专业精英管家培训及赋能，助力公司人才培养落地，以“星级”匠心服务，开启美好生活！
来自十余个服务中心
50余名客服管家
7大维度精选课程
5名行业资深讲师
一起体验首期“星管家”训练营
共同起航前方的星辰大海
|星管家训练营现场实景图
|星管家训练营现场实景图
首先星联芒果物业常务副总王伟对星管家的概念及机制对学员们进行深入解读。星管家是优质服务的推广者，物业资源的协调者，社区文化的塑造者，客户关系的管理者。我公司将高度重视管家培训工作，通过五星级标准考核评定，打造高素质的管家团队，为业主提供高品质的服务。希望各位学员能充分把握培训机会，努力学习，学以致用，不断提高专业技能，在公司大的发展规划平台上实现个人职业生涯发展，和公司共同成长。
管家是物业公司服务业主的核心力量，是业主感知物业服务的关键力量。接下来各位讲师进行授课，从全面解读管家职业生涯发展规划到星管家客服工作实务及日常业务培训，融汇社区增值专业知识、工程业务、财务业务等一系列专业课程，旨在全面提升管家专业技能和综合管理能力。
课堂上,讲师们用具体案例分析、课堂实操、互动提问相结合的形式，并结合自身经验，给大家带来了生动的讲解。在讲师的带动下，学员们积极互动、争相发言，展现了大家对物业服务管理及高效沟通的深入思考。并且在课程结束后，导师们精心准备线上、线下闭卷考核，更全面了解学员们对培训知识的掌握程度。
物业行业处于快速发展的时代，管家人才队伍的建设十分重要，企业需要更多专业、用心、有爱的服务人才。
首期“星管家”训练营顺利举办
50余名优秀管家再次回到项目
服务我们的业主
“星管家训练营”的征程也刚刚开始
星联芒果物业将与您一同乘风破浪
从心出发~
