2022年的时钟已经走到尾声,但是关于星联的美好故事亦在不断涌现新的篇章。
服务没有小事,细微之处见真章。让我们以图文的形式,向大家讲述最新发生的那些熠熠生辉、让人倍感温暖的精彩片段。
只要业主健康、安全,
尽管是职责之外,也绝不推辞!
——蓝湾国际客服部 高乐乐
在疫情防控期间,项目上许多员工克服一切困难坚守岗位,在这场没有硝烟的战争中无畏前行。每天坚持对园区、健身器材、游乐场、大堂、楼道、电梯、步梯、车库等进行消杀工作,不放过一丝隐患,不留一点侥幸;为小区内的核酸检测提供人员信息扫码,助力医务人员采样的速测,争当业主“守护者。而蓝湾国际客服部的高乐乐就是其中一员。当高乐乐得知疫情发生在自己所管辖的区域内,便开始了为整栋楼的业主配送生活用品服务。
不惧危险为封控楼栋业主配送蔬菜、馒头等生活必需品;不辞辛劳将业主点的热腾腾的外卖及时的配送到位;下班时间又积极的为高三的小业主们打印作业并一一送到家,还有帮外出的业主照顾小宠物,帮忙给汽车打气加压……在封控期间,管家高乐乐本着职业操守,以贴心服务得到了封控楼栋业主的满意,业主们也因此为物业送上一面“抗击疫情勇担当 隔离服务暖人心”锦旗!
“自己”家里的房子要出租,
有什么辛苦不辛苦的!
——星联湾客服部 李红
“人在外地,客户着急看房?”
因为疫情原因,业主总是无法及时兑现带客户看房的承诺,导致房屋闲置至今。李红得知这件事的时候,毫不犹豫地“揽”下了这个工作。期间李红尽职尽责及时帮忙带租户看房、定期打扫房间卫生、协助签合同,帮助租户搬家……最终使业主房屋成功出租。解封后业主第一时间来到物业中心赠送“服务赢得红管家信誉,行动守护星联湾荣誉”锦旗。李红笑着把功劳总结为:真心对待、严以律己,高标准服务总能赢得业主的高度认可。
每一面锦旗的背后,都是业主的真情流露,每一次真诚的感谢,都给予星联智慧生活服务团队无穷的力量。
他们基于对生活的细致洞察,用贴心和细致诠释服务;他们懂得星联业主对幸福生活的选择,用真情和善意温暖人心。
匠心所至,芳华自来。星联智慧生活始终秉持让更多人享受美好生活,让社区生活更有温度。
近来,新冠病毒感染者数量持续增加,如果发现自己"阳"了,一定要注意这些细节!!
1.“阳”了之后,如何做好个人居家隔离?
(2)最好有独立卫生间,否则用完之后进行及时消毒他人才能再次使用。
2. 居家隔离时,如何防护?
(1)在单间内无需戴口罩,离开单间时需佩戴N95口罩。(2)同住人员交接物资时应同时佩戴N95口罩和手套,实现无接触交接。
3. 居家隔离要如何消毒?
(2)毛巾、衣物、床上用品等消毒液浸泡或沸水消毒后洗涤。(3)厕所门把手、水龙头等手部经常接触的部位,可用75%酒精或有效氯为500mg/L的消毒液或其他可用于表面消毒的消毒剂擦拭消毒,30分钟后清水擦净。(4)便池及周边可用2000mg/L的含氯消毒液擦拭消毒。
4. 健康管理要注意什么?
(3)出现症状的初期对症用药,出现呼吸道感染症状或原有基础疾病等明显加重时,及时就医。(4)保持心理健康,减少焦虑、恐惧、紧张、烦躁情绪。
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