危机时刻 服务在心
星联湾秩序部主管水龙飞和秩序员李瑶瑶正在小区外围进行夜间武装巡逻时，隐约听到呼救的声音。二人随即打开执法记录仪并寻着声音在贾鲁河旁边发现呼救的陈老先生。
陈老先生因腿部受伤严重无法行走，水龙飞和李瑶瑶随帮其联系家人并拨打120电话，直至陈老先生在家人的陪同下送往医院才安心离开。
原以为事情到这里就结束了，殊不知再接来的一周内，总有位阿姨在小区内寻找水龙飞，见到秩序员就询问小区里的秩序主管叫什么。原来是当晚救助的陈老先生细心的发现了他们身上的工装和工牌，让爱人寻找。一周后陈老先生爱人带着面“见义勇为 大爱星联”的锦旗走进物业服务中心，而此时水龙飞才知道陈老先生原来是小区的业主。
星联物业人坚持用温暖的心，做有温度的事，用一举一动，一言一行 ，向周边人传递温暖与贴心。
照顾周全 温暖微光
王奶奶今年83岁了，独自一人住在西湖观邸。但王奶奶一点也不觉得孤独，因为她身边还有一个“亲孙女”小华。
“奶奶，手机是不是该充话费了!”、“奶奶，我教您怎么发红包！”、“奶奶、家里没水了，我给您接水去！”......这些生活中的小事，徐小华总是不厌其烦一遍又一遍的重复做。而王奶奶也习惯了遇到事情就找徐小华。
经了解该业主正在搬家，随手将带有纸箱的垃圾放在了门口，连同家中焚香时的香灰倒在了纸箱上边，因香灰没有完全燃尽固引发了火灾的发生。
秩序员车进涛以快制快的及时响应，守护了业主的生命及财产安全，让业主舒心安心放心。
