“物业服务的好不好，房屋装修时最能体现。”陈先生说。 

都说装修时心累，不仅要处理各种大大小小的问题，还要时常关照屋内情况把控装修进度来回往返的疲累。这也就是星联揽月湾业主的陈先生为何会发出这样的感悟。

原来陈先生有了揽月湾客服管家李静静这个好帮手。陈先生来项目前都会联系管家静静，每次静静都会主动帮忙抬送物品，面对大件物品也都会提前协调进出。同时静静还成了陈先生的“千里眼”和“传声筒”，每日上门查看装修进度，帮忙开关门、收取快递，并拍摄视频发送给陈先生，以便陈先生能够实时掌握房屋装修情况。

陈先生装修时恰逢酷暑，面对炎热和暴雨的频繁切换，管家静静经常冒雨关窗，顶着太阳开窗通风。面对装修时送水送电等这种小事的报修，每次都是不厌其烦的积极给予处理。

真心总能换真心，管家静静的热心和贴心温暖了陈先生的心，而星联物业人也努力让更多人享受美好生活不遗余力！

蓝湾国际业主李先生因一次报修，对维修师傅杨军的服务很是满意，自此无论家中的门窗、家电、线路……只要有问题就直接联系杨师傅。而杨师傅也是无论上班还是休息，每次都能给予及时回应，并完美解决问题。

这不9月的一天，李先生正在上班时接到家中父亲电话，被告知厨房水管爆裂，家中水流不止。听闻此消息，李先生内心非常着急，随即联系杨师傅请求帮助。杨师傅挂断电话后也是立即赶往现场处理，不顾水流飞溅及脚下积水，首先将室内水闸总阀门关闭，随后联系保洁人员帮忙清扫积水，其次检查水管爆裂原因，确定管道损坏原因后不顾被溅湿的衣服鞋子就外出帮业主采购水管配件，并维修完好。

9月6日一早，还未正式入住西湖观邸的王阿姨就来送锦旗。

了解缘由后，才知道王阿姨和老伴一次来小区看房时，就对小区门口的晚迎业主回家的服务和负责的秩序员很是认可，走进小区，园区整体的环境也让他们倍感舒服。而管家小姣无意间了解到叔叔阿姨正式收房的时间后，那天一早便在园区迎接，路途中还耐心讲解了小区的各项设施，热情的带领叔叔阿姨在服务中心办理了物业的各项手续，还对水电过户及费用的事宜耐心的给予说明，同时还对叔叔阿姨最关心的房产证事宜联系专业人员从所需资料、办理流程、所需周期等进行了详细的说明。这让他们很是安心。

感谢的内容只是星联物业日常工作中的一个缩影，类似的“小事”数不胜数，但正是这些看似平凡微小的事情却饱含温度，让业主相信我们热情的服务态度和高度的责任心，能替业主家人们排忧解难，滋润每一位住户的心田。