新春佳节回家过年
吃饭团圆是中国人刻在骨子里的情怀~
当新年的钟声敲响,千家万户共庆团圆时
总有一群人没有因为新春的到来而停下脚步
他们巡视着园区每一个角落的安全
守护着万家灯火和园区的干净整洁
还贴心的为园区业主送上新春的祝福和惊喜......
一角一落的温暖守候,只为让更多人享受团圆的喜悦
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团圆时刻
心里念的是万家团圆
今年是揽月湾项目交付后的第一个春节,面对春节排班时,客服管家李静静主动请缨留守岗位,她如数家珍地说着每家的情况~
3号楼的王爷爷和奶奶今年都已80有余了,儿子常年生活在国外,平时有事都是委托静静去帮忙。过年了得陪陪老人家,帮忙包饺子,而王爷爷喜欢吃白菜猪肉馅,还得帮忙买菜呢。
9号楼的李女士去海南过年了,家里的小泰迪需要每天的喂养,隔三差五地还得领下楼遛弯。还有孙阿姨,儿子儿媳今年在外地回不来,孙阿姨年龄大了还带着小孙子,而小孙子最近又感冒了还有些咳嗽,得带着祖孙俩去诊所看病拿药,春节期间再有点啥事怎么办~
还有3号楼新结婚的小姐姐、5号楼的刘阿姨……家家有家家的不同,家家有家家的“团圆”。
为了园区的和谐稳定,也为了家家户户的团圆,我们春节不打烊~
春节平安
是最幸福的年味
刘永成是星联岚溪府的秩序班长,新春假期连续在岗4年的他,早已习惯了忙碌的味道,而春节的值守也逐渐成为刘班长的常态与习惯。
星联岚溪府秩序班组作为一个新的团队,队员之间的磨合、项目的情况等都需要多用心。刘班长作为一个在公司工作6年的老员工,深知这个春节对其秩序团队的考验。
为保障园区的安全、团队的和谐稳定,刘班长以身作则。假期期间,加强日常安保巡逻工作,确保不留死角。强化车辆进出登记制度,及时疏导、维护外来车辆的停放秩序,禁止乱停乱放,尤其是特别关注夜间车辆的进出记录;同时还重点关注消防管理,确保消防器材配备齐全,做好园区内禁止燃放烟花爆竹的宣传及引导……
把每一件事都做到位,才能让业主们度过一个幸福的团圆年,安心的平安年~
在大家庭过年
让春节更有意义
赵二荣自2010年加入星联双河湾这个大家庭已经有14个年头了,而春节假期的坚守已有9年。
每年新春佳节前,赵主管都主动要求在岗,诉说着自己的优势以及岗位的需求:多年的一线工作经验,及热情开朗的性格让园区业主对其的熟知度及认可度都比较高,假期期间容易发生的事情也都提前跟项目负责人沟通,确定了处理方案。
不仅如此,面对春节期间走亲访友、家庭聚餐以及烟花爆竹燃放后的碎纸削等产生的环境问题都需要及时的清洁。而春节假期温度的冷暖变化,园区绿化的养护也得用心照料……
而她坚守岗位,牺牲小我的精神也让她在这个大家庭中多了 “赵姐”这么一个亲切的称号,也实实在在的成了业主和同事心中亲切、安心的大姐姐!
一句“赵姐”,不仅是情感上的依赖,更是一种肯定及认可~
服务响应不间断
在春节更在每个日常
胡世强是星联柒号院的工程主管,当家家户户都沉浸在春节的喜悦中时,胡主管正全副武装地准备着即将到来的新春值班工作。面对“在岗一分钟,负责六十秒”的人生信条,假期期间更得将其付诸行动。
春节前,面对雨雪天、园区开展的安全大检查和春节氛围布置,他积极配合项目统一清理积雪疏通道路,对小区各种设施设备做好全面的检查及防冻保暖,爬高上低的进行新春布置……
春节在岗期间,胡主管忙碌在业主和小区的各个角落里,保障业主生活的便利。哪家跳闸了,哪里水电不通,他都给予耐心的解释,一一处理完成。同时奔波在小区的设备房,及时应对用水用电骤增导致的压力不稳的情况。胡主管说:“节日期间,我们尽最大努力做好服务保障工作,而园区业主开心的笑容,就是对我们工作最大的肯定。
年之序章,福之伊始
坚守的人与故事还有很多
家长里短、平凡琐事是他们的日常
但正是有了千千万万个他们
每一盏灯火才更加明亮
每一次团圆才更加喜悦
坚守岗位,及时回应每一位业主的需求
贴心守护,让更多人享受团圆的欢乐
这个春节,我们始终让关爱无处不在......