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小而美的故事|在日常生活中,用心守护美好

发布日期:2024/3/29  点击次数:1687


物业服务没有轰轰烈烈的故事发生

也没有华丽的语言包装

唯有发生在日常小而美的服务故事

温暖人心,给予人力量

 

我们相信,只有真心实意为业主着想

就一定能够以真心换真心

从小而美的故事,书写生活的美好

今天有时间,特意过来给咱物业送两面锦旗!

咱维修孟师傅很负责,真是太感谢了

咱管家亚慧对我们业主的事都非常上心~

 

星联柒号院8号楼魏女士表示自入住小区以来,享受着管家亚慧的暖心服务,面对生活中遇到的问题,虽然微不足道但琐碎又频繁,而亚慧总是能够迅速响应,并尽心尽力地帮助解决。不仅如此业主每次在群内提出问题和请求,见亚慧也都能及时的给予回复,一一落地,深受业主好评。

 

魏女士还说:不仅咱管家很用心,咱物业师傅也很负责。3月上旬时,不知何种原因导致家中停电,咱维修孟师傅第一时间上门给予解决。

孟师傅不辞辛劳前后跑了多趟,仔细检查电路、设备,准确地找到问题所在,凭借丰富的经验和专业技能修复了故障,使业主生活恢复了正常。而孟师傅在维修的过程中,不仅认真解答业主提出的问题,还给予了一些关于电路维护和安全的建议。

好的物业服务,总能在日常中给您提供及时又暖心的服务,而这些微小而实在的帮助,一步步成就平凡小日子里的幸福。


太感谢咱物业了,不然后果真的不堪设想......

咱物业认真负责地守护着园区安全,我们很放心~

原来是3月15日立体世界秩序员巡逻至4号楼1单元时,发现该楼栋有烧糊的气味,循着气味锁定来源,秩序员敲门无人回应后立刻上报秩序主管,并反馈至客服主管帮忙联系业主。

 

正在上班的程先生接到物业管家电话表示才想起今早出门上班时,厨房煮饭的火未关闭。程先生因工作及路程原因无法及时返回家中,请求物业进去查看。经业主许可后,物业人员进入业主家中,及时关闭火源,避免了火灾事故的发生,并打开房间门窗进行换气通风,确定无火灾隐患后才放心离开。

虚惊一场的火灾隐患到令人心安的安全小区,这群平凡守护着园区的星联物业人,用实际行动践行着一点一滴皆品质,一言一行即担当。

 

 

星联岚溪府(开封)项目毗邻湖景水域和湿地公园,交通便捷,周边配套又齐全,对于退休的施先生来说,既不会错过城市里的烟火气息,也有着湖居的浪漫与惬意。而星联的物业服务更让其感受到了意外之喜。

施先生起初对小区物业并不看好,面对入户门密码锁如法启动的问题,施先生抱着试一试的态度询问物业管家,殊不知客服主管雅威接到施先生的求助立刻赶往施先生家中面对面的指导,为便于施先生装修完成后修改密码,雅威又不厌其烦的一遍又一遍的指导,面对确认的密码主动回避。施先生对雅威认真负责的态度及观察细微设身处地为业主着想的细节很是认同,对物业服务也逐渐有了改观。

 

经过这一次接触后,让施先生更加意外的是他每次来到小区查看装修进度时,碰上物业服务人员,竟然都能直接喊出施先生和其宠物的名字并给予温暖的问候。日后施先生就逐渐关注小区的动态:雨雪天气时给予的温馨提示并主动反馈家里门窗是否关闭;每逢大雪时也都能及时的清理路面积雪,确保业主出行顺畅;还有晨送晚迎、传统的社区活动……这些日常有温度的服务逐渐赢得施先生的认可。

这不,施先生在自己房子硬装即将结束时,特送锦旗一面,表示自己越来越期待入住星联岚溪府的生活了~

 


 

星联智慧生活与业主之间的温情故事

几乎每天都在上演

居家服务贴心周全,邻里关系热心解铃...

紧急情况随叫随到,危险面前奋勇向前...

平淡生活的背后,处处饱含着温暖与美好

星联愿以家人之名贴心守护

用点滴温暖成就业主家人理想生活。




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