工作和生活一样
每一件细微的小事
在物业人眼里都是不可轻视的大事
想业主所想，急业主所急
有那么一群人，维护着一个由小家庭组成的大家庭，把“诚信业主，追求满意”落实到每一处细节。在平凡的岗位上发生着感人的故事....
6月18号，凌晨2点26分，双河湾秩序夜间值班室接到3-4-189业主紧急求助，家里跑水，值班室立即通知巡逻岗，武祥龙，马元峰去现场支援。巡逻岗于2点30分整，到达现场。发现漏水情况严重，且电已跳闸。立刻断水，开始清理。并通知工程值班人员。在没电的情况下，通过将近三个小时奋战，5点21分，积水清理完毕。保证了业主财产安全，此事件引起双河湾业主一致认可，称“物业保安帅小伙好样的”。
2019.6.22日中午一点多，星联湾园区巡逻岗正在5号楼日常巡查，突然听到轰隆一声响，只见一位约四十几岁的大叔从楼梯上滚落了下来，事发突然，巡逻岗急忙上去查看并呼唤队友前来帮助，业主家人是一位二十几岁的女士，看到这种情形很慌乱，巡逻岗稳了下心神，一边查看大叔伤势，一边安抚业主，随即拨打了急救电话，并全程陪同直到救护车的到来，业主女士很感激，不停地道谢，说：“幸好有你们在，还好有你们在，谢谢谢谢......”
“诚信业主，追求满意”一直是我们的服务宗旨，在双河湾小区，发生了很多物业服务人员感动业主或业主感动物业的事迹。例如4号楼8单元2层848业主家，住着两位80多岁的叔叔阿姨，他们的孩子工作繁忙经常不在家。每逢刮风下雨，我们服务中心的工作人员都会到家里看看是否需要关窗户、收衣物，节假日家里需不需要采购一些节日用品等，每次服务中心的社区文化活动都会亲自去家里邀请叔叔阿姨感受社区的温暖。阿姨年龄大了腿脚不便，白天午休、晚上睡觉时阿姨总是掉到床下，我们服务中心的工作人员们都熟知家中情况，因此只要是接到叔叔打来电话求助，工作人员都会第一时间赶到家里，叔叔阿姨常会说：“有你们在，真放心”。
业主的认同是对我们最大的宽慰
一句发自内心真诚的赞许
是对我们工作最大的肯定
每一个星联芒果物业人都希望能在业主需要时
伸出援助之手
诚信业主
追求满意
是我们不变的宗旨
