文化的根本是体现经营的理念和统一员工的理念,指导员工行为。物业公司的产品是服务,对象是业主。那么物业公司文化价值观就要围绕服务、员工的个体行为及细节品牌上开展。通过精细的物业服务,提高员工整体职业素质,打造良好的企业品牌,从而推进企业快速、稳步发展。
什么是简单?把一件简单的事做好就是不简单。
在大多数人眼中秩序员的工作就是站岗、巡逻这样简单的工作。其实他是一项看似简单却肩负重任的职业,他们担负着整个园区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,始终如一。
梁艳坡2018年4月1日入职,就任星联湾案场礼宾员,因表现突出,4月30日破格提拔为领班。2018年10月2日,因工作需要调入御象湖案场就任秩序领班,2018年12月24日调入双河湾项目秩序部就任白班领班,至今,工作兢兢业业、任劳任怨、无怨无悔,对自身要求极其严格,受到广大业主和各级领导一致高度认可。
2019年1月5日12点左右,双河湾西门岗梁艳坡正常执勤过程中发现有陌生男子意图尾随小气业主进入园区,便上前询问核实身份,得知其是业主后,放行并告知以后出入园区尽量带门禁卡。该男子觉得门岗故意刁难,将电动车横放在小区出入口进行堵门。梁艳坡上前挪动,被该男子撕拽,整个过程中梁艳坡打不还手,骂不还口、恪守职责,严于律己,堪为表率。
双河湾小区属学区房,人流量非常大,门岗难度增加,为提升服务标准,他主动带头从门岗开始以身作则,一天下来,右大臂每天都是肿的,在他的带领下,门岗服务礼仪已经固化标准,各项工作有条不紊,白班工作成飞跃式提升。被很多业主亲切称呼为“天安门仪仗队长”。
什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
每一封感谢信后面都有一个平凡的故事,这种真人真事值得宣传和弘扬。物业服务看似平凡普通,但要想做好,其实不容易。
感谢信大家都见过,而一封长达三页纸的感谢信您看过吗?这封感谢信不是因为拾金不昧,更不是因为见义勇为一次的事迹,而是业主对这位同事平时认真工作的态度,助人为乐的品质,踏实善良的人格魅力,所用心写下得赞美。
此封感谢的主人公就是立体世界的秩序员周国民。秩序员周国民主要负责立体世界小区西门和巡逻岗的工作。自入职以来,工作积极主动,认真负责,对待业主热情礼貌,得到了业主一致好评。每日坚持站岗,主动打扫岗亭卫生,严格盘查外来人员,详实登记人员车辆信息,从门禁管理上保障了小区居民的安全生活。
在日常的巡逻过程中,送走迷失老人回家、协调邻里纠纷,协助清理杂物,类似这样的事例还有很多,这已经成了一种习惯。
哪里有需要,哪有就有他的身影。因此大家都愿意跟他打交道,做朋友。他就是这样平凡普通的一名秩序员,但他能把每一件平凡的事情做的不平凡。
生命本身并不特别
是价值赋予它灵气与色彩
而生命的价值是由我们每个人创造的
我们始终坚守初心
造就不平凡的星联芒果物业服务
我们用心
服务尽心
请您放心