2023年7月19日,星联智慧生活于集团19楼多功能厅召开2023年半年度经营总结计划会暨星级授牌&启明星结业仪式。星联集团副总裁兼星联智慧生活总经理陈顺生,常务副总经理李亚肖,副总经理王令、王伟,总经理助理兼开封分公司总经理黄卫兵,职能及项目管理骨干参加了本次大会。
会议全面回顾了上半年工作完成情况,深入总结分析工作中存在的问题,并提出切实可行的解决方案,同时对下半年的工作计划进行了布署安排,确保2023年度经营指标、重点工作计划的顺利达成。
会议伊始,运营管理部首先对公司半年度经营指标进行总结汇报,各项目分别从经营指标、满意度、服务品质、团队建设等情况进行了全面、深刻、细致的剖析和复盘,正视不足,提出解决方案及改进措施,同时对下半年工作的方向和计划进行详细的汇报。
随后,公司职能部门从财务运营、工程运营、行政人事运营、品质管理、增值服务等工作推进方向及对项目的支撑情况进行了汇报,并对下半年度工作进行详细的目标规划。
各分管领导针对大家上半年经营的达成及下半年工作的计划进行客观公正的点评和指导,希望大家坚守初心,秉承工匠精神,不断精研专业技能,提升综合素养,更好的为业主服务。
会议的第二项议程,星级授牌&启明星结业仪式。公司领导分别对四星及五星员工进行授牌,启明星结业学员颁发结业证书,希望他们日后能够再接再厉,迎接更好的自己。
星联坚持“人才是星联发展的基石”这一人才理念,不断完善星联人才培养体系,全方位、多层次、多维度的为员工搭建赋能平台,让员工与星联同成长。
副总经理讲话
稳品质 促经营
王令总首先肯定了大家上半年的工作成绩,对大家的辛勤付出表示感谢。其次针对下半年的工作给予指导:1、下半年交付项目较多,做好物业服务的前期介入;2、做好现场品质和业主生活需求等重要节点的工作前置和管控,如双季草坪养护和供暖;3、做好经营指标的管控,传统经营、增值服务、市场拓展要齐头并进,一手抓。
集团副总裁兼物业总经理总结讲话
聚焦服务 创新发展
最后,顺生总进行会议的总结部署。首先感谢大家辛勤的付出和努力,肯定上半年的成绩,并对工作中的亮点给予肯定。
3、创新服务 从0到1。增值业务部克服各种困难,贴近业主生活服务需求,统筹推进五大创新业务落地,多维度丰富了社区生活,赢得了客户的认可。
有亮点也有不足,针对上半年工作中存在的不足,顺生总也提出了三点要求:
总结过去,是为了更好的未来,复盘分析,是为了更好的前行。
星联智慧生活将继续从提升客户满意度、聚焦市场、精细化品质、管理创新等多个维度出发,紧盯目标,不断赋能,不断成长,一路前行。